Si compré el add-on de reinicio pero nunca lo usé, ¿puedo obtener un reembolso?

No, el add-on de reinicio no es reembolsable, incluso si no se utiliza.

Este add-on ofrece la opción de reiniciar un challenge a un precio con descuento en caso de fallo.
Si un trader completa el challenge con éxito sin necesitar un reinicio, el add-on queda sin uso, pero aún así no es reembolsable.

¿Por qué no se permite el reembolso?

El add-on de reinicio funciona como un seguro: pagas por la posibilidad de utilizarlo, incluso si finalmente no lo necesitas.
Los reembolsos no son posibles ya que esta es una decisión tomada al momento de la compra inicial.
Por esta razón, los traders deben evaluar si desean contar con la opción de reinicio antes de adquirir su evaluacion.