Posso entrar em contato com o suporte da Taurus sobre um problema técnico no Volumetrica?

Não, problemas técnicos relacionados à plataforma Volumetrica devem ser tratados diretamente pela equipe de suporte da Volumetrica.

No entanto, a Taurus pode intervir em casos raros, mas somente após a equipe de suporte da Volumetrica confirmar a existência de uma falha técnica na plataforma. Nesses casos, a Taurus pode avaliar se uma conta substituta ou outra ação é necessária.

Dica: Sempre entre em contato com o suporte da Volumetrica primeiro para qualquer problema relacionado a gráficos, execução, exibição do DOM ou erros da plataforma.